Plan Basic

Servicio de Asistencia extendido para Empresas con equipamiento bajo o medio o con más de un centro u oficina y con necesidad de asistencia semi-inmediata. Dispone de las siguientes coberturas:

• Asistencia en 24 horas.

• 4 horas de servicio técnico incluido mensual.

• Instalación física de equipos nuevos suministrados por Infollop

• Revisión bimestral equipos básicos.

• Asistencia telefónica (no formación)

• Asistencia de urgencia (tarifa adicional)

• Recepción de asistencia de 8 a 20 horas por teléfono.

• Asignación de asistencia 6 horas (via WEB)

• Informes avería detectada - solución propuesta.

• Aviso previo coste de piezas a sustituir.

• Precio especial hora servicio técnico (escalado horario)

• Tramitación de garantías equipos cliente (todas marcas)

• Importe desplazamientos incluido en tarifa mensual.

• Descuentos adicionales por múltiples oficinas.

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Plan PLUS

Servicio de Asistencia extendido para Empresas con equipamiento bajo o medio o con más de un centro u oficina y con necesidad de asistencia semi-inmediata. Dispone de las siguientes coberturas:

• Asistencia en 24 horas.

• 6 horas de servicio técnico incluido mensual.

• Instalación física de equipos nuevos suministrados por Infollop

• Revisión bimestral equipos básicos.

• Asistencia telefónica (no formación)

• Asistencia de urgencia (tarifa adicional)

• Recepción de asistencia de 8 a 20 horas por teléfono.

• Asignación de asistencia 6 horas (via WEB)

• Informes avería detectada - solución propuesta.

• Aviso previo coste de piezas a sustituir.

• Precio especial hora servicio técnico (escalado horario)

• Tramitación de garantías equipos cliente (todas marcas)

• Importe desplazamientos incluido en tarifa mensual.

• Descuentos adicionales por múltiples oficinas.

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Precio sin mantenimiento

Precios sin ningun plan de mantenimiento contratado.

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Bonos de servicio

(Adquiera horas por adelantado (10 horas, 20 horas, 50 horas). Cuantas más horas adquiera, más barato le resultará el precio de la hora. Puede utilizar su bono para cualquier ordenador y cualquierdirección hasta que se terminen el número de horas contratadas.

¹ I.V.A no incluido. Gastos de desplazamiento: en Valencia son 10€. Para desplazamientos fuera de Valencia consultar. La sustitución/ampliación de piezas se facturará por separado. El los servicios en los que se factura por tiempo, la primera hora se facturará íntegramente y posteriormente en fracciones de 15 minutos.

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