QUIENES SOMOS

INFOVAL se creó en Octubre del año 2006, a partir de ahí, la idea de una pequeña empresa dirigida especialmente al pequeño consumidor se ha ido extendiendo, pudiendo crear y englobar todos los servicios necesarios bajo un mismo nombre y con un objetivo claro: ofrecer el mejor servicio a precios de mercado y con una garantía y calidad insuperables.

Las personas que componemos INFOVAL somos un equipo. Nuestro personal está formado por profesionales plenamente capacitados y motivados. Su compromiso con la empresa es total.

Somos una empresa competitiva. Sabemos sostener ventajas comparativas respecto de nuestros competidores. Nadie nos iguala en flexibilidad y servicio. Tenemos actitud ganadora y sabemos planificar el camino para alcanzar el éxito. No es sólo trabajo, nos gusta lo que hacemos. Nos gusta distinguirnos a través de la creatividad y la innovación, ser diferentes y ser mejores.

Nuestra gente tiene la flexibilidad y la capacidad de adaptación necesarias para ajustarse eficazmente al medio y a las necesidades de nuestros clientes. Cada uno de nuestros clientes es singular y distinto de los demás. Tiene unas necesidades y unas expectativas específicas. Nosotros nos esforzamos por conocerlas y adecuar a ellas nuestros productos y nuestro servicio. Nuestra filosofía de Servicio al Cliente nos obliga a mantener un seguimiento constante, para cerciorarnos de que cumplimos y de que el cliente sigue satisfecho.

La calidad de servicio y de los productos es uno de los objetivos de INFOVAL.

Nuestra soluciones combinan efectivamente: mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos y periféricos en laboratorios propios, asesoramiento continuo en redes (servidores, backups, etc.) y asesoramiento permanente en web (acceso compartido a internet a través de routers WAN / LAN para navegación, correo electrónico, etc).

• Ofrecemos soluciones a medida
• Cumplimos nuestras promesas
• Brindamos una solución integral
• Asesoramiento continuo

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad máxima, por encima de la obtención de beneficios. Porque sin clientes no hay empresa.

Tenemos siempre presente que:

o Sólo hay una forma de satisfacer al cliente: darle más de lo que espera.

o El juicio sobre la calidad de servicio lo hace el cliente.

o Por muy buena que sea la atención, siempre se puede mejorar.